こんにちは、神奈川県横浜市の歯列矯正専門医院、横浜フォルテ矯正歯科・院長の鈴木です。
今朝は横浜フォルテ矯正歯科が開業して以来、最大のトラブルが発生しました。
なんと電話が通じなくなってしまったのです。
朝、出勤してメールを確認しようとしたらインターネットが通じず、もしやと思って確認したら電話も繋がらなくなっていました。
慌ててNTTへ問い合わせ、お昼過ぎには修理の方が来て復旧しました。
医院の外にある回線機器の故障だったそうです。
多くの患者さんにご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
驚いたのは、電話が繋がないのでということで医院まで予約を取りに来て下さった患者さんが午前中だけで3人もいたことです。
申し訳ないという思いと、わざわざ足を運んで予約を取りに来ていただけるのは大変有難いことだという思いがしました。
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